跟客户打交道，最重要的是信任！

客户信你，一切都好说；客户不信你，你说再多都是废话。

你要明白，成交的前提永远是信任。

只要你能让客户放下防备，单子自然会往你这靠。

尤其是以下场景，若是处理不好，根本没法建立信任。

01 客户觉得你要挣他钱

这时候千万别解释“我不是为了钱”，那只会越描越黑。

反而要顺着说，用真诚反打：“哥，不瞒你说啊，我卖贵点提成确实多一点。但我在这行能干这么多年，就是因为从不坑客户。你挣的钱也不容易，我图一单的小利，不如咱后面能合作更多。”

这一段的关键是：承认+共情+换算长期价值。

你越坦白，客户反而越信你。因为真话最有力量。

02 客户比价时不回你

客户比价很正常，但很多销售一听“太贵”就开始急。

急着降价、急着解释，最后越解释越心虚。

正确做法是，引导客户看价值，不是看价格：“哥，就价格这块，我们确实不是最低的。但我们把钱都砸在产品和售后上。很多客户之前也图便宜，结果后面返工又多花几倍钱。你也一样，肯定更想一次搞定，对吧？”

这叫“比价不比价钱，比的是成本和结果”。

价格只是表面，信任才是底层。

03 客户怕你忽悠他

客户最怕被忽悠，一旦你给他“油嘴滑舌”的感觉，就凉一半。

要反套路，主动说出客户心里的疑虑。

“哥，我也可以跟别人一样，夸到天上去，说百分百能成。但我做这行靠的是复购和口碑，不能忽悠一次就跑路。这产品优点是××，但也有个小缺点××（客户不在意的）。我说实话，你自己判断最准。”

主动暴露小缺点，反而显得你更真。

换做是你也会想：能敢讲缺点的，才是真靠谱。

04 客户怕你一直逼单

这是最让客户烦的点。

他们不敢留电话，不敢加微信，生怕被你黏上。

所以你要提前打消他的顾虑。

“哥，我知道现在很多同行一聊就想逼你下单。您放心，我不是那种人。您说考虑下，我就不催了，后面我只发点你感兴趣的案例或政策给你。有合适的，再聊也不迟。”

你越能说出客户心里的想法，客户越信你。

这叫预判焦虑，提前拆雷。

信任，不是靠嘴说出来的，是靠你的每一个细节让客户感受到的。

客户信你一分，成交率就能翻倍。

所以啊，想让客户信你，先别想着怎么卖；先让他觉得，你不是只要他的钱，而是帮他解决问题的人。

当客户从防你变成等你，你就赢了。

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